Arla har produkternas kvalitet i fokus, men någon enstaka gång kan det hända att det blir fel. Här kan du reklamera en vara du inte är nöjd med.
För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, tänk på att:
- Vi hanterar endast reklamationer på produkter som inte passerat bäst före datum.
- Vi behöver uppgifter från aktuell förpackning, annars kan vi inte godkänna reklamationen.
- I vissa fall kommer vi behöva kvitto som underlag, så tänk på att spara kvittot tills du har varit i kontakt med oss.
- Vi önskar gärna att du även bifogar bilder.
- Har du eventuellt hittat ett föremål är det viktigt att du sparar föremålet och förpackningen tills du varit i kontakt med oss. Har du kasserat förpackning och föremål har vi ingen möjlighet att hantera ditt ärende vidare.
